Mediation - Konfliktmanagement

 

Mediation – Was ist das?

 

Unser Leben ist ohne Konflikte undenkbar. Scheinbar unversöhnliche Ansichten prallen aufeinander. Dabei versucht jede Partei im Streit oder vor Gericht die eigene Position gegen die des Anderen durchzusetzen.

 

Doch auch als „Gewinner“ bezahlt man den Sieg meist mit folgenschweren Verlusten auf persönlicher und wirtschaftlicher Ebene. Die Beziehung zu einem Partner, Mitarbeiter oder Kollegen ist unwiderruflich beschädigt. Eine weitere Zusammenarbeit ist nicht mehr möglich.

 

Konflikte sind Problem und Chance zugleich – es kommt ganz darauf an, wie man mit ihnen umgeht. Professionelles Konfliktmanagement führt zu gewinnbringenden Lösungen auf der Sachebene und zur Verbesserung der persönlichen und geschäftlichen Beziehungen sowie der Qualität der Zusammenarbeit.

 

Die Mediation ist ein Verfahren, in dem die Beteiligten ihren Konflikt mit Unterstützung eines neutralen Dritten – dem Mediator – zu lösen versuchen. Das Ziel ist eine faire, rechtsverbindliche und zukunftsorientierte Lösung des Konfliktes für alle Beteiligten.

 

Der Mediator moderiert die Gespräche und strukturiert das Verfahren. Er überwacht die Einhaltung der Verfahrensregeln und Prinzipien, ist neutral und allparteilich gegenüber allen Beteiligten. Er versetzt die Beteiligten in die Lage, maßgeschneiderte und zukunftsorientierte Lösungen selbst zu erarbeiten. Die eigenen Lösungen werden langfristig auch umgesetzt.

 

 

Anwendungsbereiche der Mediation:

 

    Wirtschaft

• Veränderungsprozesse im Unternehmen
• Auseinandersetzungen zwischen Gesellschaftern / Partnern
• Regelung der Unternehmensnachfolge
• Konflikte am Arbeitsplatz mit Mitarbeitern oder Vorgesetzten

Familie

• Wirtschaftliche Auseinandersetzungen bei Trennungen / Scheidungen
• Erb- und Nachfolgeangelegenheiten
  
  Freizeit
• Nachbarschaftstreit
• Konflikte in Schule und Ausbildung
• Streitigkeiten in Sportvereinen

 

Einsatzmöglichkeiten der Mediation:

 

Mediation ist überall dort geeignet, bei denen die Beteiligten …

• einen Ausweg aus einer festgefahrenen Situation suchen
• eine einvernehmliche Lösung anstreben
• eine zügige, individuelle und kostensparende Regelung anstreben
• an der Aufrechterhaltung oder Wiederherstellung einer guten Beziehung zueinander bzw. Zusammenarbeit miteinander interessiert sind

 

Vorteile der Mediation:

 

• Das Expertenwissen der Betroffenen wird genutzt
• Die Mediation ist überschaubar, schnell und sofort einsetzbar
• Sachliche und persönliche Anteile eines Konfliktes werden zukunftsorientiert bearbeitet
• Die Beteiligten entscheiden sich selbst für die gewinnbringendste dauerhafte Lösung
• Alle Parteien können gewinnen
• Unkalkulierbare Folgekosten und Imageschäden werden verhindert
• Konkrete, zuverlässige Vereinbarungen werden getroffen
• Informationen werden vertraulich behandelt
• Vermeidung von Verfahrenskosten
• Stärkt die Eigenverantwortlichkeit
• Fördert Vertrauen und verbessert die Streitkultur

 

Unterschied zum gerichtlichen Verfahren:

 

• In einem Gerichtsverfahren bestimmt der Richter, in einem Schlichtungsverfahren der Schlichter. In einem Mediationsverfahren bestimmen allein die Beteiligten.
• Die Verantwortung wird nicht an Rechtsanwälte und Richter abgegeben.
• Der Inhalt, die Verfahrensdauer sowie die Abschlussvereinbarung werden von den Beteiligten selbst gestaltet.
• Der Einstieg in ein Mediationsverfahren bedeutet für die Beteiligten nicht den Verzicht auf eine Rechtsposition.
• Sollte die Mediation scheitern, steht den Beteiligten der Rechtsweg nach wie vor offen.

 

Prinzipien der Mediation:

 

• Eigenverantwortlichkeit
• Allparteilichkeit
• Ergebnisoffenheit
• Freiwilligkeit
• Informiertheit
• Vertraulichkeit

 

  

Phasen der Mediation:

 

1. Erstkontakt
2. Themensammlung
3. Interessenklärung
4. Kreative Ideensuche
5. Auswahl und Bewertung von Lösungsvarianten
6. Vereinbarung und Umsetzung

 

Wir haben die Möglichkeit, Ihnen als Mediator zur Bearbeitung und Vermeidung von Konflikten zur Verfügung zu stehen. Unsere Geschäftsführerin Dipl.-Kffr. Simona Gleich verfügt aufgrund einer Zusatzausbildung über das entsprechende Fachwissen, welches ihr durch die Bundessteuerberaterkammer per Zertifikat bescheinigt wurde. Aufgrund einer Kooperation mit vier weiteren Mediatoren im Raum Hamburg / Schleswig-Holstein / Mecklenburg-Vorpommern besteht auch die Möglichkeit einer Co-Mediation.